.SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) lanserade i oktober 2007 Bredbandskollen, Sveriges enda oberoende konsumentverktyg för kontroll av bredbandsuppkoppling direkt i webbläsaren. Sedan tjänsten lanserades har uppmärksamheten för Bredbandskollen vuxit sig stort och nu har antalet mätningar passerat fem miljoner. Dessutom har fem stora operatörer nu valt att ersätta ”upp till”-hastigheterna till förmån för en modell med hastighetsintervaller. Det finns ett utbrett missnöje gällande operatörernas marknadsföring även om tjänsterna i de allra flesta fall fungerar bra. Det visar en enkätundersökning som användare besvarat på Bredbandskollens webbplats. Av de 9 000 användare som har svarat, är de allra flesta nöjda med sin operatör, men däremot litar inte lika många på sin bredbandleverantörs hastighetsangivelse.
– Vår statistik visar tydliga tecken på att vissa hastigheter är felmärkta. Det gäller 3,6 Mbit/s och 7,2 Mbit/s mobilt bredband, där i stort sett ingen användare får mer än hälften av den utlovade maxhastigheten. Även 24 Mbit/s ADSL är felmärkt, enligt mätningarna med Bredbandskollen. Slutsatsen är att tjänsterna marknadsförs på fel sätt, säger Rickard Dahlstrand, projektledare för Bredbandskollen på .SE.
.SE har tillsammans med operatörerna och Konsumenternas tele- och Internetbyrå (KTIB) diskuterat problemen med ”upp till-hastigheter” och tidigare i vår tog fem av de stora operatörerna initiativ till ett fempunktsprogram för att förbättra informationen om hastigheter på bredband, som bland annat säger att bredbandshastigheter ska anges i intervall istället för ”upp till” -nivåer där operatören för första gången garanterar en lägstanivå.
– Vi har lyckats med att ge svenska bredbandskonsumenter ett lättanvänt och lättillgängligt verktyg som indikerar om man har den bredbandshastighet man betalar för. Jag tycker att det är ett bra initiativ till produktmärkning som operatörerna nu har tagit och jag är glad att Bredbandskollen har kunnat bidra till att en sådan lösning kom fram, säger Danny Aerts, VD på .SE.
Som oberoende upplysningstjänst är Bredbandskollen resultatet av ett flerårigt utvecklingsarbete finansierat av .SE, PTS och Konsumentverket. Tjänsten bygger på TPTEST, en nedladdningsbar programvara som .SE tidigare utvecklat för mer erfarna IT-användare. Bredbandskollen har ett enklare gränssnitt och mäter uppkopplingshastigheten direkt i webbläsaren för att passa alla konsumenter.
Tjänsten är gratis och finns tillgänglig på länken Bredbandskollen.
För mer information, kontakta:
Danny Aerts, vd på .SE Telefon: 08-452 35 61, 0709-905 489 E-post: danny.aerts@iis.se
Rickard Dahlstrand, projektledare för Bredbandskollen på .SE Telefon: 0702-10 30 20 E-post: rickard.dahlstrand@iis.se
Maria Ekelund, informations- och PR-ansvarig på .SE Telefon: 08-452 35 27, 0732-745 902 E-post: maria.ekelund@iis.se
Om .SE
.SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) är en oberoende allmännyttig organisation som verkar för en positiv utveckling av Internet i Sverige. .SE ansvarar för Internets svenska toppdomän, .se, med registrering av domännamn samt administration och teknisk drift av det nationella domännamnsregistret. Genom .SE:s Internetfond avsätter stiftelsen varje år medel till projekt som på olika sätt bidrar till Internets utveckling och användning.